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¿Es seguro facilitar los datos personales o los de mi tarjeta de crédito?
Intentaremos responderte a esta y otras preguntas que puedan surgirte. Si sigue teniendo dudas, por favor, póngase en contacto con nosotros.
¿Es seguro comprar en la tienda de Sibaritia.com?
La tienda de Sibaritia.com ha contratado el servicio de pasarela de pago (comercio seguro en Internet) con Bancaja que, por un lado, comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad; y, por otro, le certifica la transacción. El intercambio de datos entre cliente, tienda y banco se encuentra encriptado, bajo el protocolo SSL. Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, en Sibaritia.com utilizamos el pago seguro con tarjetas Visa/Mastercard que ofrece Bancaja. Este método de pago seguro garantiza la imposibilidad de realizar un uso fraudulento después de la pérdida o robo de la tarjeta ya que se solicita la identificación del comprador mediante un código o PIN.
¿Cómo funciona el pago seguro en Sibaritia.com ?
Una vez introducidos el número y fecha de caducidad de su tarjeta de crédito en el portal de Bancaja, este identificará la entidad emisora de su tarjeta y le redigirá hacia una página de dicha entidad para su identificación. La manera de realizar su identificación varia entre las diferentes entidades, pero la mayoría le exigen un PIN o código a tales efectos.
Tengo problemas al realizar el pago en Sibaritia.com ¿Qué puedo hacer?
Muchas entidades bancarias tienen activada la opción de pago seguro por defecto en todas sus tarjetas, pero en otras entidades, es necesario solicitar expresamente en la entidad correspondiente la activación del pago seguro. Quizás su problema provenga de que no tiene activado el pago seguro en su tarjeta. Por favor, póngase en contacto con su entidad bancaria.
¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta en Sibaritia.com ?
Un servidor seguro de Bancaja le garantiza la privacidad de los datos que Ud. transmite por la red. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL. La seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo. Cualquier versión del "browser" Netscape Navigator, Mozilla Firefox y Microsoft Internet Explorer soportan dicho protocolo .
¿Cómo puedo saber que un servidor es seguro?
Lo sabe por la llave llena que aparece en la parte inferior izquierda de su navegador Netscape, o el candado que aparece en la parte inferior derecha de su navegador si utiliza Microsoft Explorer. También se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https. En Netscape abriendo la ventana View y posteriormente pulsando en Document Info encontrará la información relativa al nivel de seguridad de dicho servidor, su certificación, y la Autoridad de Certificación (CA).
¿En qué fecha cargan en mi tarjeta de crédito la compra que he realizado?
Como en cualquier transacción que realiza con su tarjeta de crédito, una vez que usted introduce los datos de su tarjeta en la pasarela de pago contratada con Bancaja y le confirman su validez, la compra queda automáticamente cargada.
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